Política de privacidad y tratamiento de datos

En Crynovaleqta valoramos y protegemos tu privacidad. A continuación, detallamos cómo se recogen, utilizan y salvaguardan tus datos personales en cumplimiento de la normativa vigente en España.

Información que recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar nuestro servicio de atención consciente.

• Datos de identificación, como nombre, apellidos y correo electrónico, para la gestión de tu consulta o acceso.
• Información de contacto, necesaria para responder solicitudes y gestionar la comunicación directa contigo.
• Datos de navegación obtenidos a través de cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de usuario.
• Solicitaremos tu consentimiento previo para el tratamiento de cualquier dato sensible o adicional.

Cómo utilizamos los datos

Usamos tu información para gestionar tu experiencia y proporcionarte atención personalizada y adecuada.

• Gestionar solicitudes de información, acceso o soporte relacionadas con nuestro servicio.
• Ofrecer acompañamiento personalizado a través de respuestas a tus necesidades y dudas.
• Optimizar la navegación en la web mediante cookies técnicas, de acuerdo a tu configuración.
• Cumplir con las obligaciones legales y garantizar la seguridad de los datos almacenados.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos bajo bases legítimas conforme al RGPD y legislación española.

El tratamiento se realiza para la prestación del servicio solicitado, interés legítimo de mejora continua y cumplimiento de obligaciones legales. Siempre puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión.

Cesión de datos

No compartimos tus datos salvo por requisitos legales o protección de derechos.

• Si es exigido por ley o autoridades administrativas, podríamos compartir información estrictamente necesaria.
• Con proveedores tecnológicos, sólo para operaciones imprescindibles y bajo acuerdos de confidencialidad.
• En caso de reestructuración empresarial, se informará previamente y se solicitará consentimiento si es oportuno.

Protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas que garantizan la confidencialidad e integridad de tus datos personales. Realizamos revisiones periódicas y limitamos el acceso sólo a personal autorizado, alineados al RGPD y buenas prácticas actuales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en relación a la protección de datos personales en cualquier momento.

• Derecho de acceso a la información sobre qué datos tuyos son tratados.
• Derecho a solicitar rectificación o supresión de tus datos incorrectos o desactualizados.
• Derecho a limitar el tratamiento en determinadas circunstancias conforme a la ley.
• Derecho a oponerte al tratamiento y, si así lo indicas, a la portabilidad de tus datos.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y funcionales para la navegación, la mejora del servicio y el análisis estadístico.

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Contacto

Para consultas o ejercer tus derechos en materia de protección de datos, contacta con nuestro responsable.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política según la evolución de la normativa o nuestros procesos internos.